即墨市民政局公共服务事项目录

发布日期:2017-05-10

即墨市民政局公共服务事项服务指南

 

序号

1

事项名称

政府信息主动公开

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       《政府信息公开条例》(2007年1月国务院令第492号)第十条:“县级以上各级人民政府及其部门应当依照本条例第九条的规定,在各自职责范围内确定主动公开的政府信息的具体内容,并重点公开下列政府信息:(一)行政法规、规章和规范性文件;(二)国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策;(三)国民经济和社会发展统计信息;(四)财政预算、决算报告;(五)行政事业性收费的项目、依据、标准;(六)政府集中采购项目的目录、标准及实施情况;(七)行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况;(八)重大建设项目的批准和实施情况;(九)扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况;(十)突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况;(十一)环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况。”第十一条:“设区的市级人民政府、县级人民政府及其部门重点公开的政府信息还应当包括下列内容:(一)城乡建设和管理的重大事项;(二)社会公益事业建设情况;(三)征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况;(四)抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况。”

服务对象

公民、法人、其他组织

法定时限

自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。

承诺时限

20个工作日

备注


               


 

序号

2

事项名称

政府信息依申请公开

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《政府信息公开条例》(2007年1月国务院令第492号)第十三条:“除本条例第九条、第十条、第十一条、第十二条规定的行政机关主动公开的政府信息外,公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向国务院部门、地方各级人民政府及县级以上地方人民政府部门申请获取相关政府信息。”

服务对象

公民、法人、其他组织

法定时限

能够当场答复的,当场予以答复。不能当场答复的,应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,经政府信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限最长不得超过15个工作日。

承诺时限

15个工作日

备注

行政机关依申请公开政府信息,应当按照申请人要求的形式予以提供;无法按照申请人要求的形式提供的,可以通过安排申请人查阅资料、提供复制件或者其他适当形式提供。


 

序号

3

事项名称

12345市民服务热线交办问题办理

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发﹝2014﹞20号)第二十七条:“县级以上地方人民政府要发挥公众和舆论的监督作用,整合优化各职能部门的投诉举报平台功能,逐步建设统一便民高效的消费投诉、经济违法行为举报和行政效能投诉平台,实现统一接听、按责转办、限时办结,统一督办,统一考核。”

服务对象

公民、法人、其他组织

法定时限

承诺时限

5个工作日

备注


               


 

序号

4

事项名称

城镇“三无”人员福利保障

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《山东省民政厅、山东省财政厅关于加强城镇“三无”人员福利保障工作的通知》(鲁民〔2012〕81号)“城镇‘三无’人员是指城镇居民中无劳动能力、无生活来源、无赡养人和扶养人,或者其赡养人和扶养人确无赡养能力或者扶养能力的老年人、残疾人。一、建立完善‘三无’人员福利保障制度 自2013年1月1日起,对分散供养的城镇‘三无’人员,按照不低于当地城市居民最低生活保障标准的150%实行分类施保。……各级民政部门要搞好调查研究,规范人员资格审查审批、资金发放和组织参保、政府补助等工作程序,完善管理办法和工作制度,加强供养服务设施建设与管理,强化工作人员业务培训,提高服务和管理水平。”

服务对象

城镇“三无”人员

法定时限

7个工作日

承诺时限

7个工作日

备注


               


 

序号

5

事项名称

困难低保老年人居家养老服务

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《山东省关于做好政府购买养老服务工作的通知》(鲁民〔2015〕47号)“(一)坚持需求导向,突出购买重点。以老年人基本养老服务需求为导向,重点安排与老年人生活照料、康复护理等密切相关的项目,优先保障经济困难的孤寡、失能、高龄等老年人的服务需求,逐步拓展购买领域和范围。各地要全面梳理现行由财政支出安排的各类养老服务项目,凡适合市场化方式提供、社会力量能够承担的,应按照转变政府职能要求,通过政府购买服务方式提供方便可及、价格合理的养老服务。……(二)落实工作责任。按照“谁主管、谁负责、谁购买”的原则,建立健全民政部门牵头落实、职能部门协同、社会力量参与的工作机制。”

服务对象

具有即墨市户籍,年满60周岁的失能或半失能的低保老年人和 “三无”(无劳动能力,无生活来源,无法定赡养人)老年人。

法定时限

7个工作日

承诺时限

7个工作日

备注


               


 

序号

6

事项名称

地名信息、行政区域界线咨询

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       1.《地名管理条例实施细则》(民行发〔1996〕17号)第七条:“县级以上民政管理部门(或地名委员会)主管本行政区域的地名工作。其职责是:贯彻执行国家关于地名工作的方针、政策、法律、法规;落实全国地名工作规划;审核、承办本辖区地名的命名、更名;推行地名的标准化、规范化;设置地名标志;管理地名档案;完成国家其它地名工作任务。”第三十一条:“各级地名档案管理部门,要在遵守国家保密规定原则下,积极开展地名信息咨询服务。”
       2.《山东省人民政府关于发布<山东省行政区划管理办法>的通知》(鲁政发〔1988〕76号)第十一条:“民政部门是行政区划管理工作的主管部门。各级民政部门在行政区划管理中,应认真做好调查研究,严格办事程序,做好资料的收集整理工作,建立完整的行政区划档案,汇编行政区划手册。”第二十条:“省、设区的市、县(市、区)应当建立和完善行政区域界线信息系统,通过设立行政区域界线地图图库、界线和界桩数据库、协议书及有关文字资料的文档数据库,加强对行政区域界线进行规范化、标准化管理,为政府和社会提供电子信息化服务。”

服务对象

公民、法人、其他组织

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

7

事项名称

城市生活无着的流浪乞讨人员救助

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       1.《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》(2003年6月国务院令第381号)第二条:”县级以上城市人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站。”第四条:“县级以上人民政府民政部门负责流浪乞讨人员的救助工作,并对救助站进行指导、监督。”
       2.《山东省人民政府关于加强城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》(鲁政发〔2004〕42号)“城市流浪乞讨人员救助管理工作,由县级以上民政部门负责,当地的救助站具体实施。”
       3.《社会救助暂行办法》(2014年2月国务院令第649号)第五十条:“国家对生活无着的流浪、乞讨人员提供临时食宿、急病救治、协助返回等救助。”第五十一条:“公安机关和其他有关行政机关的工作人员在执行公务时发现流浪、乞讨人员的,应当告知其向救助管理机构求助。对其中的残疾人、未成年人、老年人和行动不便的其他人员,应当引导、护送到救助管理机构;对突发急病人员,应当立即通知急救机构进行救治。”

服务对象

因自身无力解决食宿,无亲友投靠,又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养,正在城市流浪乞讨度日的人员。

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

8

事项名称

退役士兵职业教育和技能培训经费拨付

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《即墨市人民政府关于加强退役士兵职业教育和技能培训工作的实施意见》(即政办发〔2013〕24号):“民政部门依据教育培训补助标准和教育培训机构提供的《青岛市退役士兵参加教育培训人员情况统计表》,向财政部门申请培训经费。”

服务对象

我市指定教育培训机构

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

9

事项名称

社会散居孤儿基本生活费发放

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《关于发放孤儿基本生活费的通知》(鲁民〔2010〕62号)“孤儿基本生活费发放的对象,是失去父母、查找不到生父母的未成年人。“未成年人”是指《中华人民共和国未成年人保护法》规定的未满18周岁的公民。孤儿成年后仍在校就读的,继续享受孤儿基本生活费。……3、审批。县级民政部门要认真审查申请材料,符合条件的,在10个工作日内作出审批决定,发给社会散居孤儿《儿童福利证》。监护人凭《儿童福利证》领取孤儿基本生活费。县级民政部门应同时与社会散居孤儿的监护人签定孤儿养育协议,对领取、使用孤儿基本生活费以及孤儿养育状况提出相应要求,明确监护人应依法履行的监护职责和抚养义务。签订孤儿养育协议应征求和尊重孤儿本人意愿。”

服务对象

符合条件的未成年人

法定时限

30工作日

承诺时限

30工作日

备注


               


 

序号

10

事项名称

退役士兵档案接收

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       《退役士兵安置条例》(2011年10月国务院中央军事委员会令第608号)第十四条:“退役士兵所在部队应当按照国家档案管理的有关规定,在士兵退役时将其档案及时移交安置地县级以上人民政府退役士兵安置工作主管部门。退役士兵安置工作主管部门应当于退役士兵报到时为其开具落户介绍信。公安机关凭退役士兵安置工作主管部门的落户介绍信,为退役士兵办理户口登记。”

服务对象

符合接收条件的本年度退役士兵

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

11

事项名称

退役士兵安排工作

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       《退役士兵安置条例》(2011年10国务院中央军事委员会令第608号)第二十九条:“退役士兵符合下列条件之一的,由人民政府安排工作:(一)士官服现役满12年的;(二)服现役期间平时荣获二等功以上奖励或者战时荣获三等功以上奖励的;(三)因战致残被评定为5级至8级残疾等级的;(四)是烈士子女的。第三十二条:“县级以上地方人民政府,应当根据符合安排工作条件的退役士兵人数和用人单位的实际情况,下达安排退役士兵工作的任务,并依法向社会公开。”第三十三条:“安置地县级以上地方人民政府应当按照属地管理的原则,对符合安排工作条件的退役士兵进行安置,保障其第一次就业。”

服务对象

符合政府安排工作条件的本年度参加“双考”退役士兵

法定时限

承诺时限

每年年底前完成

备注


               


 

序号

12

事项名称

自然灾害救助

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       1.《自然灾害救助条例》(2010年7月8日国务院令第577号)第三条:“ 县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域的自然灾害救助工作。(三)紧急调拨、运输自然灾害救助应急资金和物资,及时向受灾人员提供食品、饮用水、衣被、取暖、临时住所、医疗防疫等应急救助,保障受灾人员基本生活……”第二十二条:“县级以上人民政府财政部门、民政部门负责自然灾害救助资金的分配、管理并监督使用情况。县级以上人民政府民政部门负责调拨、分配、管理自然灾害救助物资。”
       2.《即墨市人民政府办公室关于印发〈即墨市自然灾害救助应急预案〉的通知》(即政办发〔2014〕62号)。

服务对象

因自然灾害造成家庭生活困难的城乡居民。

法定时限

即时办理

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

13

事项名称

防灾减灾宣传教育

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       《自然灾害救助条例》(2010年7月国务院令第577号)第六条:“各级人民政府应当加强防灾减灾宣传教育,提高公民的防灾避险意识和自救互救能力。”

服务对象

公民、法人、其他组织

法定时限

承诺时限

每年5.12开展防灾减灾宣传活动。

备注


               


 

序号

14

事项名称

80周岁以上低保老年人高龄津贴

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       1.《老年人权益保障法》(2013年7月1日修订)第三十三条:“国家鼓励地方建立八十周岁以上低收入老年人高龄津贴制度。”
       2.《山东省民政厅、山东省财政厅关于为全省80周岁以上低保老年人发放高龄津贴的通知》(鲁民〔2013〕64号)“根据《中华人民共和国老年人权益保障法》要求,报经省政府研究同意,自2013年10月1日起为全省80周岁以上享受城乡最低生活保障待遇的老年人发放高龄津贴。80-99周岁低保老年人高龄津贴所需资金,由省、市、县三级财政共同负担。省级财政按省级确定的发放标准对东、中、西部地区分别补助20%、30%、40%,省财政直接管理县(市)中高青县、利津县、荣成市补助30%,其他省财政直接管理县补助40%。在此基础上,省级财政对沂蒙革命老区、西部经济隆起带再增加补助5个百分点,增加补助部分不重复享受。”

服务对象

具有即墨市户籍、年龄在80周岁以上享受城乡最低生活保障待遇的老年人。

法定时限

14个工作日

承诺时限

14个工作日

备注


               


 

序号

15

事项名称

军队复员干部接收

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《关于做好军队复员干部安置工作的通知》(国安〔1993〕2号、〔1993〕政联字第1号)“各年度军队干部复员计划由民政部、总政治部下达,各军区等大单位应于每年度1月底前将本年度军队干部复员计划报总政治部,各地人民政府要按照计划和政策规定做好接收落户工作。”

服务对象

军队复员干部

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

16

事项名称

军队无军籍退休退职职工接收安置

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《关于加强和改进军队无军籍退休退职职工移交安置工作的意见》(民发〔2005〕135号)第一条:“军队机关、部队及纳入军队管理的招待所、幼儿园、实习工厂、试制试验车间、营房维修机构、文印机构、军人服务社、农场等事业单位1986年以前参加工作且纳入国家劳动计划的全民固定工人和建国后至2004年底前参加工作的录用制职员干部,以及1971年11月底前参加工作的计划内长期临时工,工作5年以上退休退职后,由民政部门接收安置。……(九)无军籍职工接收安置工作,由地方县级以上人民政府民政部门负责。”

服务对象

军队无军籍退休退职职工

法定时限

承诺时限

年底前完成

备注


               


 

序号

17

事项名称

非本人原因未就业随军家属生活补助

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《山东省人民政府山东省军区批转省人资资源社会保障厅、省军区政治部等部门山东省实施<军人随军家属就业安置办法>细则的通知》(鲁政发〔2014〕10号)第二十一条:“部队和驻地人民政府应当对非本人原因未就业随军家属每月给予一定的生活补助。非本人原因未就业随军家属有关情况由省军区系统和驻地人力资源社会保障部门负责核实确认,驻地民政部门负责发放地方生活补助。”

服务对象

非本人原因未就业随军家属

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

18

事项名称

殡葬服务

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《山东省民政业务基本服务规范》(鲁民〔2014〕5号)“殡仪服务管理:建立完善各项规章制度,规范管理服务;落实政务公开,坚持服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督六公开制度,畅通投诉渠道,实行阳光服务;坚持诚信服务,基本殡葬服务与选择性殡葬服务区分明显;实行首问负责制,开展网上服务、上门服务、‘一站式’服务和个性化服务等便民利民服务。”

服务对象

逝者亲属或丧事经办人

法定时限

即时办理

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

19

事项名称

骨灰寄存

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《殡葬管理条例》(1997年7月国务院令第225号发布,2012年11月国务院令第628号修改)第三条:“国务院民政部门负责全国的殡葬管理工作。县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内的殡葬管理工作。”第五条:“ 在实行火葬的地区,国家提倡以骨灰寄存的方式以及其他不占或者少占土地的方式处理骨灰。县级人民政府和设区的市、自治州人民政府应当制定实行火葬的具体规划,将新建和改造殡仪馆、火葬场、骨灰堂、纳入城乡建设计划。在允许土葬的地区,县级人民政府和设区的市、自治州人民政府应当将公墓建设纳入城乡建设规划。”

服务对象

逝者亲属或丧事经办人

法定时限

即时办理

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

20

事项名称

救灾捐赠活动开展

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       《救灾捐赠管理办法》(2008年4月民政部令第35号)第八条:“国务院民政部门可以根据灾情组织开展跨省(自治区、直辖市)或者全国性救灾捐赠活动,县级以上地方人民政府民政部门按照部署组织实施。经同级人民政府批准,县级以上地方人民政府民政部门组织开展本行政区域内的救灾捐赠活动,但不得跨区域开展……。”第十一条:“县级以上人民政府民政部门接受救灾捐赠款物,根据工作需要可以指定社会捐助接收机构、具有救灾宗旨的公益性民间组织组织实施。乡(镇)人民政府、城市街道办事处受县(县级市、市辖区)人民政府委托,可以组织代收本行政区域内村民、居民及驻在单位的救灾捐赠款物。代收的捐赠款物应当及时转交救灾捐赠受赠人。”

服务对象

自愿救灾捐赠款物的国内自然人、法人或者其他组织

法定时限

即时办理

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

21

事项名称

军队离休退休干部、退休士官接收安置和指导服务

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       1.《中共中央办公厅国务院办公厅中央军委办公厅关于进一步做好军队离休退休干部移交政府安置管理工作的意见》(中办发〔2004〕2号)“军队离休退休干部移交政府安置工作实行五年规划和年度计划相结合的办法。五年安置规划由总政治部、总后勤部与民政部、财政部共同编制,经国务院、中央军委批准后纳入国民经济和社会发展五年计划。民政部、财政部、总政治部、总后勤部的有关部门根据五年规划和部门分工,编制和下达年度安置计划,安排所需安置管理经费。各地政府和各部队负责组织实施”“民政部门负责研究制定军队离休退休干部服务管理政策,审定安置去向,编制经费预算,组织接收安置和指导服务管理工作。”
       2.《民政部总政治部军队离休退休干部移交政府安置交接工作办法》(政联〔2006〕11号)第三条:“民政部、总政治部组织领导军队离休退休干部移交政府安置交接工作。省、自治区、直辖市政府安置部门和军区级单位干部部门负责交接工作的组织实施。具体交接事项由部队团级以上单位干部部门和县级以上政府安置部门共同承办。”

服务对象

军队离休退休干部、退休士官

法定时限

承诺时限

年底前完成

备注


               


 

序号

22

事项名称

城乡低保家庭高等教育新生入学救助

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《关于实施城乡低保家庭高等教育新生入学救助办法的通知》(鲁民〔2009〕113号)“为进一步健全完善社会救助体系,保障我省贫困家庭子女接受高等教育的权利,促进社会公平,决定从2010年起,在全省实施城乡低保家庭高等教育新生入学救助办法。一、救助对象及条件 我省城乡居民最低生活保障家庭中参加当年全国普通高等教育入学考试,经山东省教育考试院高等学校招生办公室正式录取的全日制本科教育大学新生,可以申请一次性新生入学救助。第三条第二款:县(市、区)人民政府民政部门根据现有低保档案资料对上报材料进行二次审查和审批。”

服务对象

城乡低保家庭大学新生

法定时限

40工作日

承诺时限

40工作日

备注


               


 

序号

23

事项名称

医疗救助

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       1.《社会救助暂行办法》(2014年2月国务院第649号令)第三十条:“申请医疗救助的,应当向乡镇人民政府、街道办事处提出,经审核、公示后,由县级人民政府民政部门审批。最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助,由县级人民政府民政部门直接办理。”
       2.《青岛市人民政府办公厅转发市民政局等部门关于进一步完善青岛市困难居民医疗救助制度意见的通知》(青政办发〔2015 〕29 号)。

服务对象

符合条件的医疗救助对象

法定时限

30工作日

承诺时限

30工作日

备注


               


 

序号

24

事项名称

重度残疾人护理补贴

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       1.《国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》(国发〔2015〕52号)“重度残疾人护理补贴主要补助残疾人因残疾产生的额外长期照护支出,对象为残疾等级被评定为一级、二级且需要长期照护的重度残疾人,有条件的地方可扩大到非重度智力、精神残疾人或其他残疾人,逐步推动形成面向所有需要长期照护残疾人的护理补贴制度。长期照护是指因残疾产生的特殊护理消费品和照护服务支出持续6个月以上时间。”
       2.《山东省人民政府关于贯彻国发〔2015〕52号文件全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的实施意见》(鲁政发〔2015〕27号)“(三)保障资金。残疾人两项补贴所需资金,由省、市、县三级财政共同负担。……(二)审核。乡镇政府(街道办事处)受理残疾人两项补贴申请后,于5个工作日内完成初审。初审合格材料报送县级残联,县级残联于5个工作日内完成申请人残疾等级审核。审核合格材料转送县级民政部门,由民政部门依托居民家庭经济状况核对机制对残疾人家庭经济状况审定。”

服务对象

重度残疾人

法定时限

7个工作日

承诺时限

7个工作日

备注


               


 

序号

25

事项名称

灾区因灾倒塌和损坏民房的恢复重建

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       1.《自然灾害救助条例》(2010年7月国务院令第577号)第十九条:“自然灾害危险消除后,受灾地区人民政府应当统筹研究制订居民住房恢复重建规划和优惠政策,组织重建或者修缮因灾损毁的居民住房,对恢复重建确有困难的家庭予以重点帮扶……。”
       2.《关于印发<山东省民政业务基本服务规范(试行)>的通知》(鲁民〔2011〕60号)“一、服务事项,灾区因灾倒塌和损坏民房的恢复重建。二、服务对象,在山东省内因自然灾害造成住房倒塌和损坏的受灾人员。三、服务内容,帮助因灾住房倒塌或严重损坏的受灾人员重建或修复基本住房,保障受灾人员有安全住所。四、服务部门,县、乡民政部门。”

服务对象

因自然灾害造成住房倒塌和损坏的受灾人员。

法定时限

即时办理

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

26

事项名称

受灾人员冬春期间的基本生活救助

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       1.《自然灾害救助条例》(2010年7月国务院令第577号)第二十一条:“自然灾害发生后的当年冬季、次年春季,受灾地区人民政府应当为生活困难的受灾人员提供基本生活救助……。”
       2.《关于印发<山东省民政业务基本服务规范(试行)>的通知》(鲁民〔2011〕60号)“一、服务事项,受灾人员冬春期间的基本生活救助。二、服务对象,山东省内因灾造成冬春期间生活困难的受灾人员。三、服务内容,解决受灾人员冬春期间口粮、饮水、衣被、取暖、医疗等基本生活困难。四、服务部门,各级民政部门。县级民政部门是冬春救助工作的基本实施单位。”

服务对象

因灾造成冬春期间生活困难的受灾人员。

法定时限

即时办理

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

27

事项名称

城镇养老服务机构资金扶持

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《山东省人民政府办公厅关于加快发展养老服务业的意见》(鲁政办发〔2008〕25号)“二、加快发展养老服务业的基本任务。(二)积极推进养老服务机构建设。各级政府要积极引导和支持社会力量兴建多形式、多层次的养老服务机构;应采取多种筹资渠道,在县级以上城市和县城建设示范性老年综合服务中心等功能比较齐全的养老服务机构,面向广大老年人开展养老服务。省财政将采取“以奖代补”的方式予以扶持。各市可根据实际,对养老服务机构建设和发展加大扶持力度。”

服务对象

我市民办养老机构

法定时限

14个工作日

承诺时限

14个工作日

备注


               


 

序号

28

事项名称

高龄津贴发放

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《山东省优待老年人规定》(鲁政发〔2011〕54号)第二条:“实行高龄津贴。将百岁以上老年人长寿补贴标准提高到每人每月不少于300元,所需资金由省、市、县按现行经费负担渠道解决。有条件的地方可将高龄津贴补贴范围扩大到80周岁以上老年人。”

服务对象

全市90周岁以上老年人

法定时限

承诺时限

“九九老人节”前发放

备注


               


 

序号

29

事项名称

开展敬老月活动

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       1.《老年人权益保障法》(1996年8月通过,2015年4月修正)第六条:“……县级以上人民政府负责老龄工作的机构,负责组织、协调、指导、督促有关部门做好老年人权益保障工作。”
       2.《全国老龄工作委员会关于开展2016年全国“敬老月”活动的通知》“四、工作要求。(一)高度重视,精心组织。……各级老龄工作委员会办公室要充分履行综合协调职能,精心组织,确保“敬老月”活动取得实效。 ”

服务对象

全市老年人

法定时限

承诺时限

根据省、青岛统一安排组织

备注


               


 

序号

30

事项名称

创建“山东省老年人公益维权服务示范站”

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《山东省老年人公益维权服务示范站创建办法》“二、创建范围:全省老龄、法院、检察院、公安、民政、司法行政等系统基层老年维权服务单位,以及老年公寓、敬老院、农村幸福院等各类养老机构。三、示范站职责(一)采取多种形式,广泛深入开展老年普法宣传教育,强化全社会依法维护老年人合法权益和老年人自我维权的意识和能力。(二)了解和掌握老年人利益诉求,及时向有关部门反映倾向性问题,积极化解矛盾纠纷,消除不稳定因素。(三)耐心接待群众来访,诚心为老年人提供维权服务。(四)公安、检察院、法院系统应优先做好老年人维权案件的侦查、检察、审判等工作。(五)民政部门要加强对各类养老机构监督指导,引导其积极为机构内老年人提供各类维权服务。(六)基层法律服务组织和法律援助机构应优先优惠为老年人提供法律咨询、法律援助、司法鉴定、公证办理等服务。”

服务对象

公益服务单位

法定时限

承诺时限

根据省、青岛统一安排组织

备注


               


 

序号

31

事项名称

《山东省老年人优待证》办理

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《山东省优待老年人规定》(鲁政发〔2011〕54号)第三十九条:“《山东省老年人优待证》由省老龄工作委员会办公室统一样式,各市、县(市、区)老龄工作机构制作发放,老年人自愿办理。制作和发放费用由各级财政负担,不得向老年人收取任何费用。”

服务对象

全市60周岁以上老年人

法定时限

承诺时限

3个工作日

备注


               


 

序号

32

事项名称

社会组织登记档案查询

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《社会组织登记档案管理办法》(民发〔2010〕101号)第十三条:“社会组织登记档案的利用应当按照下列规定执行:(一)社会组织登记档案的形成单位因工作需要,履行有关手续后可以利用本单位形成的社会组织登记档案;(二)人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因工作需要,持单位介绍信可以利用相关的社会组织登记档案;(三)社会组织业务主管单位因工作需要,持单位介绍信可以利用其主管的社会组织的登记档案;(四)社会组织因工作需要,持单位介绍信可以利用本组织的登记档案;(五)律师根据案情的需要,自行调查取证的,凭律师执业证书和律师事务所证明,可以利用与承办法律事务有关的社会组织登记档案;当事人和除律师以外的其他诉讼代理人根据案情的需要,持受理案件的法院出具的证明材料及本人有效证件,可以利用与诉讼事务有关的社会组织登记档案;(六)其他单位、组织凭单位介绍信,公民凭个人有效身份证明可以查询公开的社会组织的登记事项;(七)对涉密档案的利用,应当遵守国家有关规定,并按保密程序审批;(八)档案管理机构应当根据档案所记载的内容,为利用者出具社会组织登记证明。”

服务对象

公民、政府机关、社会组织等。

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

33

事项名称

收养政策咨询

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       《收养登记工作规范》(民发〔2008〕118号)第九条 :“收养登记员的主要职责:(一)解答咨询;(二)审查当事人是否具备收养登记、解除收养登记、补发收养登记证、撤销收养登记的条件;(三)颁发收养登记证;(四)出具收养登记证明;(五)及时将办理完毕的收养登记材料收集、整理、归档。”

服务对象

公民

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

34

事项名称

 婚姻家庭辅导

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       《婚姻登记工作规范》(民发〔2015〕230号)第二十一条 :“婚姻登记处可以设立婚姻家庭辅导室,通过政府购买服务或公开招募志愿者等方式聘用婚姻家庭辅导员,并在坚持群众自愿的前提下,开展婚姻家庭辅导服务。”

服务对象

公民

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

35

事项名称

养老服务相关政策咨询

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       《即墨市人民政府关于加快养老服务业发展的意见》(即政发〔2013〕44号):“二、以满足社会养老服务需求为导向,按照“政府引导、政策扶持、多方参与、统筹规划”的总体思路,强化政府责任,完善优惠政策,提升服务质量,建立与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调,统筹城乡、适度普惠的老年福利制度和以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑的社会养老服务体系。优先保障孤老优抚对象及低收入的高龄、独居、失能等困难老年人的服务需求。”

服务对象

公民、法人、其他组织

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

36

事项名称

        村(居)委会换届选举咨询服务       

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       1.《山东省村民委员会选举办法》(1998年11月通过,2011年1月修订)第四条:“村民委员会的换届选举工作由省人民政府统一部署,设区的市、县(市、区)和乡镇人民政府组织实施,民政部门负责日常指导和监督工作。”
       2.《山东省民政厅关于印发〈山东省城市社区居民委员会换届选举指导规程(试行)〉的通知》(鲁民〔2014〕54号)第五条:“社区居民委员会的换届选举工作由省人民政府统一部署,设区的市、区(市、县)人民政府和街道办事处(乡、镇人民政府)组织实施,民政部门负责日常指导和监督工作。”

服务对象

村民、居民

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

37

事项名称

慈善捐赠咨询服务

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       《中华人民共和国慈善法》(2016年3月通过)第六条:“国务院民政部门主管全国慈善工作,县级以上地方各级人民政府民政部门主管本行政区域内的慈善工作;县级以上人民政府有关部门依照本法和其他有关法律法规,在各自的职责范围内做好相关工作。”

服务对象

公民、法人、其他组织

法定时限

承诺时限

即时办理

备注


               


 

序号

38

事项名称

现役军人死亡抚恤金给付

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《军人抚恤优待条例》(2004年8月国务院、中央军事委员会令第413号公布,2011年7月修订)第十三条:“现役军人死亡,根据其死亡性质和死亡时的月工资标准,由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金,标准是:烈士和因公牺牲的,为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人40个月的工资;病故的,为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人40个月的工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的,按照排职少尉军官工资标准计算。获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人,其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上,由县级人民政府民政部门按照下列比例增发一次性抚恤金:(一)获得中央军事委员会授予荣誉称号的,增发35%;(二)获得军队军区级单位授予荣誉称号的,增发30%;(三)立一等功的,增发25%;(四)立二等功的,增发15%;(五)立三等功的,增发5%。多次获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人,其遗属由县级人民政府民政部门按照其中最高等级奖励的增发比例,增发一次性抚恤金。”

服务对象

烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属

法定时限

承诺时限

不确定

备注


               


 

序号

39

事项名称

烈士遗属民、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属定期抚恤金给付

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《军人抚恤优待条例》(2004年8月国务院、中央军事委员会令第413号公布,2011年7月修订)第十六条:“对符合下列条件之一的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属,发给定期抚恤金:(一)父母(抚养人)、配偶无劳动能力、无生活费来源,或者收入水平低于当地居民平均生活水平的;(二)子女未满18周岁或者已满18周岁但因上学或者残疾无生活费来源的;(三)兄弟姐妹未满18周岁或者已满18周岁但因上学无生活费来源且由该军人生前供养的。对符合享受定期抚恤金条件的遗属,由县级人民政府民政部门发给《定期抚恤金领取证》。”

服务对象

烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属

法定时限

承诺时限

不确定

备注


               


 

序号

40

事项名称

退役军人残疾抚恤金给付

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《军人抚恤优待条例》(2004年8月国务院、中央军事委员会令第413号公布,2011年7月修订)第二十六条:“退出现役的残疾军人,按照残疾等级享受残疾抚恤金。残疾抚恤金由县级人民政府民政部门发给。因工作需要继续服现役的残疾军人,经军队军级以上单位批准,由所在部队按照规定发给残疾抚恤金。”

服务对象

残疾军人

法定时限

承诺时限

不确定

备注


               


 

序号

41

事项名称

烈士褒扬金给付

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《烈士褒扬条例》(2011年7月国务院令第601号)第十一条:“国家建立烈士褒扬金制度。烈士褒扬金标准为烈士牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入的30倍。战时,参战牺牲的烈士褒扬金标准可以适当提高。烈士褒扬金由颁发烈士证书的县级人民政府民政部门发给烈士的父母或者抚养人、配偶、子女;没有父母或者抚养人、配偶、子女的,发给烈士未满18周岁的兄弟姐妹和已满18周岁但无生活来源且由烈士生前供养的兄弟姐妹。”

服务对象

烈士遗属

法定时限

承诺时限

不确定

备注


               


 

序号

42

事项名称

自主就业退役士兵一次性经济补助

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《青岛市人政府办公厅关于做好义务兵家庭优待金发放和自主就业退役思兵一次性经济补助工作的通知》(青政办发〔2013〕21号):“对自主就业地农村士兵,按每服役1年4500元的标准,发放一次性经济补助;2011年11月1日以前入伍的城镇退伍义务兵、初级士官在部队选择自主就业地,其应领取的一次性经济补助为当年的地方自谋职业金标准扣除在部队已领取的一次性退役金之差;2011年11月1日以后入伍的城镇退伍义务兵、初级士官在部队选择自主就业的,其应领取德一次性经济补助为2012年冬季退役士兵地方自谋职业金标准扣除在部队已领取的一次性退役金之差。”

服务对象

本年度接收的自主就业退役士兵。

法定时限

承诺时限

“八.一”前发放完毕

备注


               


 

序号

43

事项名称

城镇退役士兵自谋职业金发放

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《青岛市人民政府办公厅转发市民政局等部门关于实施优惠政策扶持城镇退役士兵自谋职业的意见的通知》(青政办发〔2014〕44号)。

服务对象

本年度符合政府安排工作条件的退役士兵中的申请自谋职业者。

法定时限

承诺时限

每年年底前发放完毕

备注


               


 

序号

44

事项名称

城乡居民临时困难救助金给付

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       1.《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》(国发〔2014〕47号)。
       2.《即墨市民政局、财政局关于印发〈即墨市城乡困难居民临时救助实施细则〉的通知》(即民字〔2016〕3号)。

服务对象

具有本市常住户口的城乡居民家庭

法定时限

无法定期限

承诺时限

根据办理情况确定

备注


               


 

序号

45

事项名称

城乡居民最低生活保障

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       1.《青岛市城乡最低生活保障工作实施办法》(青民救〔2013〕8号)。
       2.《关于调整城乡居民最低生活保障和农村特困人员供养等标准的通知》(即政发〔2017〕18号)。

服务对象

持有即墨市户籍的城乡居民

法定时限

37个工作日

承诺时限

37个工作日

备注


               


 

序号

46

事项名称

农村五保供养

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       1.《青岛市农村五保供养办法》(2010年1月青岛市人民政府令第203号)第三条:“市民政部门主管全市的农村五保供养工作。财政、发展和改革、教育、卫生、劳动和社会保障等部门应当按照各自职责,做好农村五保供养相关工作。区(市)人民政府主管本行政区域内的农村五保供养工作,区(市)民政部门具体负责本行政区域内农村五保供养工作的指导、监督和管理。镇人民政府(街道办事处)管理本行政区域内的农村五保供养工作。村(居)民委员会协助镇人民政府(街道办事处)开展农村五保供养工作。 ”
       2.《关于调整城乡居民最低生活保障和农村特困人员供养等标准的通知》(即政发〔2017〕18号)。

服务对象

农村供养对象

法定时限

62个工作日

承诺时限

45个工作日

备注


               


 

序号

47

事项名称

全市80周岁及以上老年人体检补助

实施主体

即墨市民政局

服务类型

依申请服务

实施依据及条款

       《青岛市民政局、青岛市财政局关于印发< 青岛市80岁及以上老年人体检补助实 施 办 法 >的 通 知》(青民福〔2012〕10号)“第二章第三条 具有青岛市户籍,当年12月31日前年满80周岁或80周岁以上的老年人。第四条 老年人体检补助享受期间为自然年度,即公历1月1日至12月31日。第五条 老年人体检补助申报登记时间为每年的1月1日至4月30日。第六条 老年人体检补助标准为每人每年150元,由市福彩公益金负担。”

服务对象

全市80周岁及以上老年人

法定时限

4月

承诺时限

每年一次

备注


               


 

序号

48

事项名称

烈士纪念馆免费向社会开放

实施主体

即墨市民政局

服务类型

主动服务

实施依据及条款

       《烈士褒扬条例》(2011年7月国务院令第601号)第二十五条:“烈士纪念设施应当免费向社会开放。烈士纪念设施保护单位应当健全管理工作规范,维护纪念烈士活动的秩序,提高管理和服务水平。”

服务对象

公民

法定时限

承诺时限

即时办理

备注